Em cada processo, existem diversos pontos e oportunidades de melhoria e automação. Com o auxílio de tecnologias, os processos podem ser mais eficientes, fluidos e sem burocracia, atendendo especificamente as necessidades do seu negócio. Alguns dos desafios mais comuns nas empresas são:

• Baixa performance dos processos (resultados abaixo do esperado);
• Insatisfação de clientes em relação aos produtos e serviços;
• Alto custo para execução das atividades dos processos;
• Elevado nível de riscos existentes (segurança física, ambiental, fraudes e outros);
• Desconexão dos processos existentes com a estratégia digital;
• Baixo nível de conhecimento dos usuários sobre os processos;
• Retrabalho, erros, morosidade e falhas;

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