Em novo artigo na Folha de Pernambuco, a vice-presidente de Marketing da Falconi, Suzane Veloso, fala sobre os desafios do uso da inteligência artificial (IA) nas empresas, em um momento em que o Brasil já tem o terceiro maior volume de usuários de uma das principais ferramentas de IA no mundo.
A CMO da Falconi frisa que ainda há muito a ser feito em termos de governança e que é preciso “estabelecer diretrizes sobre o que pode ou não ser feito com ajuda dessa tecnologia”. No Marketing, Suzane Veloso diz que “integrar IA com responsabilidade também é proteger a marca e valorizar diferenciais autênticos ao atender consumidores que já esperam respostas mediadas por algoritmos“.
