Saúde | Falconi

O setor de saúde tem apresentado tendências importantes, que demandam que os agentes de saúde repensem sua forma de atuação. Tendências como inovação e integração do cuidado, saúde baseada em valor e uso intensivo de dados têm ditado a direção.

Por outro lado, as organizações lidam com grandes desafios:

De que maneira utilizar e integrar dados de forma a gerar novos insights e oportunidades de melhoria do cuidado e aumento da rentabilidade?
Como utilizar a tecnologia para automatizar processos?
Como gerir a sinistralidade de forma a melhorar a eficiência do sistema?
Como gerenciar desfechos e qualidade da assistência prestada?
Como proporcionar ao paciente uma jornada eficiente?

A Falconi está preparada para ajudar as organizações com soluções integradas de gestão e tecnologia, com foco nos principais desafios do segmento de saúde.

Nosso portifólio contempla soluções específicas e customizadas, baseadas em referências e nossa experiência em casos de sucesso, com foco nas alavancas de valor de cada tipo de operação:

Hospitais
Operadoras de saúde
Medicina diagnóstica
Setor público

Resultados

-23%

de glosa

-6%

de gastos operacionais

EBITDA

até +10%

de percepção de melhorias

até -17%

na necessidade de capital de giro

Como podemos ajudar

Hospitais, Clínicas e Medicina Diagnóstica

Ciclo da Receita

+

Hospitais, Clínicas e Medicina Diagnóstica

Ciclo da Receita

Tecnologias plug and play ao longo do ciclo de receita;
Identificação proativa de itens passíveis de glosa;
Apontamento de itens e taxas não
contempladas na conta;
Atuação nos fatores e comportamentos que geram glosas recorrentes;
Dashboards inteligentes e algoritmos para direcionar ações de melhoria.

Hospitais, Clínicas e Medicina Diagnóstica

Rentabilidade

+

Hospitais, Clínicas e Medicina Diagnóstica

Rentabilidade

Modelo de gestão para melhorar o desempenho assistencial e margem de contribuição de uma maneira integrada e interfuncional;
Implementação de times multifuncionais para cada área produtiva;
Aperfeiçoamento dos processos, comportamentos e tecnologias;
Gestão em tempo real dos resultados através de command center.

Hospitais, Clínicas e Medicina Diagnóstica

Eficiência em Gastos Operacionais

+

Hospitais, Clínicas e Medicina Diagnóstica

Eficiência em Gastos Operacionais

Gestão orçamentária ágil e dashboards inteligentes;
Equipes produtivas com a estrutura ideal (Gestão de Escalas e Work Force Management);
Soluções tecnológicas para automatizar e simplificar processos de negócio;
Compras eficientes de Suprimentos Hospitalares;
Gestão do consumo de recursos-chave para a operação.

Hospitais, Clínicas e Medicina Diagnóstica

Estratégias e Processos para OPME

+

Hospitais, Clínicas e Medicina Diagnóstica

Estratégias e Processos para OPME

Priorização de indicadores para cada variável comercial e assistencial e conexão de causa e efeito;
Soluções tecnológicas para controle de resultados (command centers);
Análise de rentabilidade e redução de variabilidade entre equipes médicas;
Redução das perdas de receita;
Revisão do escopo de fornecedores e estratégias de contratualização.

Hospitais, Clínicas e Medicina Diagnóstica

Estratégia e BSC

+

Hospitais, Clínicas e Medicina Diagnóstica

Estratégia e BSC

Priorização de indicadores para cada perspectiva e conexão de causa e efeito;
Soluções tecnológicas para controle de resultados (command centers);
Metodologias ágeis de gestão de performance conectadas à meritocracia.

Hospitais, Clínicas e Medicina Diagnóstica

Governança Clínica

+

Hospitais, Clínicas e Medicina Diagnóstica

Governança Clínica

Processos e indicadores assistenciais;
Desenvolvimento da gestão e lideranças
assistenciais;
Uso de dados para análise de desempenho (desfecho, rentabilidade, receita, NPS);
Ferramentas digitais para suporte à gestão
assistencial / dashboards e IA;
Definição e implantação de protocolos.

Hospitais, Clínicas e Medicina Diagnóstica

Turnover e Absenteísmo

+

Hospitais, Clínicas e Medicina Diagnóstica

Turnover e Absenteísmo

Experiência do colaborador com foco na retenção e produtividade;
Reposicionamento de salários e benefícios e incentivos;
Instituição das melhores práticas de liderança e desenvolvimento de gestores;
Suporte no recrutamento e seleção dos perfis mais adequados.

Hospitais, Clínicas e Medicina Diagnóstica

Jornada do Paciente

+

Hospitais, Clínicas e Medicina Diagnóstica

Jornada do Paciente

Tecnologias para medição de percepções dos clientes;
NPS insatisfatório, identificação e tratamento de causas de insatisfação;
Aperfeiçoamento da Jornada do Paciente para experiências sem atritos.

Hospitais, Clínicas e Medicina Diagnóstica

Modelos de Remuneração e Incentivo para Equipes Médicas

+

Hospitais, Clínicas e Medicina Diagnóstica

Modelos de Remuneração e Incentivo para Equipes Médicas

Estratégias para modelos de honorários
médicos e sistema de incentivos;
Alinhamento dos modelos de remuneração
médica e das fontes de pagamento;
Análise de custo/retorno em especialidades
e equipes médicas;
Processos e controles para garantia de
cumprimento das regras contratuais;
Estruturação de Especialidades-chave.

Hospitais, Clínicas e Medicina Diagnóstica

Modelos de Remuneração e Portifólio de Serviços

+

Hospitais, Clínicas e Medicina Diagnóstica

Modelos de Remuneração e Portifólio de Serviços

Análise do mix de fontes de receita e modelos de remuneração alternativos;
Análise da Rentabilidade e planejamento de mudanças de modelo (comercial e assistencial);
Análise de potencial de mercado e definição de foco estratégico em especialidades;
Análise do desempenho de serviços e especialidades.

Hospitais, Clínicas e Medicina Diagnóstica

Suprimentos e Logística Interna

+

Hospitais, Clínicas e Medicina Diagnóstica

Suprimentos e Logística Interna

Posicionamento do supply chain como parte da estratégia da organização;
Eficiência de compras de materiais e medicamentos, com foco em redução de custo e geração de valor;
Níveis de estoque otimizados, com informações e fluxos integrados;
Cadeia logística estruturada a partir da demanda com uso de analytics;
Processos, regras de negócio e controle da margem de OPME.

Hospitais, Clínicas e Medicina Diagnóstica

Integração e Sinergia Pós-Fusões e Aquisições

+

Hospitais, Clínicas e Medicina Diagnóstica

Integração e Sinergia Pós-Fusões e Aquisições

Desenho do organograma e quantitativo de pessoal;
Novos processos e rotinas para suportar a estrutura otimizada;
Integração da rede de fornecedores com ganhos de escala;
Back-office e CSC centralizados;
Adaptação tecnológica com integração de sistemas.

Operadoras de Saúde

Gerenciamento das Carteiras de Clientes

+

Operadoras de Saúde

Gerenciamento das Carteiras de Clientes

Relacionamento com corretores;
Captura de perfil de usuário e modelagem
contratual e aceitação;
Onboarding e indução à utilização eficiente;
Retenção Qualificada e Programa de
Fidelização.

Operadoras de Saúde

Design de Rede de Serviços e Gestão de Credenciados e Rede Própria

+

Operadoras de Saúde

Design de Rede de Serviços e Gestão de Credenciados e Rede Própria

Mapa oportunidades e controle das adequações para eficiência da rede;
Modelagem e padronização dos contratos prestadores;
Eficácia no faturamento, glosas e reembolsos;
Otimização na utilização da rede própria.

Operadoras de Saúde

Gestão da Sinistralidade, Prevenção e Monitoramento

+

Operadoras de Saúde

Gestão da Sinistralidade, Prevenção e Monitoramento

Gestão da Frequência e Custo por Evento;
Estruturação de programas de prevenção;
Monitoramento inteligente de pacientes crônicos e de alto risco;
Gerenciamento de autorizações.

Operadoras de Saúde

Produtividade de Unidades Operacionais

+

Operadoras de Saúde

Produtividade de Unidades Operacionais

Mapeamento de processos e rotinas de gestão e transformação;
Indicadores, metas de melhoria e padronizações;
Desenvolvimento de gestores;
Processo de auditoria.

<

>

Qual o seu desafio?

Conte conosco para desenvolver as melhores soluções e alcançar grandes resultados para o seu negócio.

Os dados acima solicitados serão utilizados para lhe contatar sobre produtos e serviços da Falconi e lhe fornecer uma experiência personalizada. Você pode deixar de receber nossas comunicações quando quiser. Para isso, confira o procedimento em nossa Política de Privacidade.