Publicado no Guia da Farmácia, o artigo do diretor da unidade de Varejo e Bens de Consumo da Falconi, Rodrigo Zanzoni, destaca como os centros de distribuição (CDs) podem deixar de ser vistos apenas como estruturas de armazenagem para se tornarem ativos estratégicos no varejo farmacêutico. Em um mercado em expansão e cada vez mais multicanal, a logística desempenha papel fundamental para garantir disponibilidade de produtos, reduzir custos e melhorar a experiência do consumidor.
Segundo o especialista, a eficiência logística depende de pilares essenciais, como qualidade das informações, integração de sistemas, infraestrutura adequada e governança bem definida. Esses elementos permitem maior controle dos estoques, rastreabilidade dos produtos e aumento da produtividade operacional.
O artigo também aponta que processos estruturados de gestão de estoque, transporte, separação de pedidos e planejamento da mão de obra contribuem para reduzir rupturas, perdas e erros operacionais. Além disso, a adoção de indicadores claros e rotinas de acompanhamento fortalece a tomada de decisão e impulsiona os resultados do negócio.
Outro destaque é o impacto da organização logística na gestão de pessoas. Processos padronizados, metas transparentes e escalas previsíveis ajudam a diminuir a rotatividade, o absenteísmo e os custos associados à contratação e treinamento de novos profissionais.
Principais pontos
- O centro de distribuição deve ser tratado como diferencial competitivo.
- Sistemas integrados e dados confiáveis são fundamentais para a eficiência operacional.
- Gestão de estoques, transporte e capacidade operacional impactam diretamente os resultados.
- A redução de rupturas melhora a experiência do cliente e aumenta a fidelização.
- Processos estruturados ajudam a reduzir perdas, erros e turnover.
- A integração entre logística, compras e planejamento aumenta a competitividade do negócio.
- Disponibilidade de produtos é um fator cada vez mais decisivo para a fidelização do consumidor.
Compartilhar
