O conhecimento de gestão é transformador e não deve estar restrito às grandes empresas. Essa afirmação, definida pelo professor Vicente Falconi em 2019, motivou a criação da Mid by Falconi, unidade de negócio da consultoria dedicada à gestão de companhias de médio porte. Para o cofundador e diretor da Mid, Rafael Silveira, esse foi o pontapé da democratização dos serviços da Falconi para outros portes de empresa. “A partir da inspiradora provocação do professor, começamos a trabalhar na construção de um modelo de consultoria acessível às companhias médias e que as atendesse de acordo com o seu tamanho e perfil”, diz o executivo. Um ano depois, a Mid começava a atuar no middle market com um sistema de consultoria de gestão por assinatura.
Com três anos de existência, a Mid já alcança resultados consistentes na sua jornada de acelerar as médias empresas. Em 2022, os clientes da Mid tiveram um crescimento acima da média nacional. Enquanto o Produto Interno Bruto (PIB) do Brasil cresceu 2,9% (segundo dados do IBGE) e o faturamento das PMEs avançou 2% (de acordo com uma pesquisa realizada pela plataforma Omie), as empresas atendidas pela Mid atingiram crescimento médio de 8,9% no ano passado.
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Os dados atestam que o projeto vindo do sonho do professor Falconi de democratizar a consultoria de gestão é peça importante para o desenvolvimento de empresas menores do país. Com a expertise e o trabalho da Falconi – reconhecidos internacionalmente por sua excelência –, a capacidade das médias é potencializada. “O mercado é muito pulverizado. São cerca de 120 mil médias empresas que geram cerca de 25% do emprego formal no Brasil. Vimos que havia uma grande oportunidade neste segmento. Levar o nosso trabalho para este setor poderia ser algo transformador”, afirma Silveira.
Cofundador e diretor da Mid, Rafael Silveira aponta ensinamento de professor Vicente Falconi como pontapé da democratização dos serviços da Falconi para outros portes de empresa
O reflexo dessa transformação, segundo o executivo, está nos resultados e é fruto de um trabalho ajustado para o middle market. Durante os estudos iniciais para a criação da Mid, as pesquisas indicaram que os principais desafios das médias empresas são a falta de profissionalização e de maturidade de gestão, além da ausência de soft skills e da incerteza com relação à perenidade do negócio. Trabalhar com essas questões exigiriam um modelo de ação de longo prazo. Por isso, surgiu a consultoria de gestão por assinatura. “Na Falconi, com clientes de grande porte, os consultores agem em desafios específicos por meio de projetos que têm um começo, meio e fim determinados”, explica Silveira. “Já na Mid, em companhias de médio porte, com dores sistêmicas e abrangentes, o trabalho exige acompanhamento em um período de tempo mais extenso.”
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Estar com o cliente em um ciclo mais longo não significa cobrar a mais por isso. Ao contrário. A Mid by Falconi nasceu com tecnologia embarcada para que seus custos fossem otimizados. “Oferecemos uma solução com uma carga forte de tecnologia que garante a entrega do resultado esperado com o menor recurso humano possível”, explica Silveira. “Até costumo brincar que deixamos o nosso líder de projeto com a bola na cara do gol só para chutar”. Neste modelo de negócio, todo o conhecimento e aprofundamento das questões do cliente são feitos de forma digital. Posteriormente, o projeto avança para visitas semanais e presenciais com 100% de dedicação.
A trilha Mid e seus objetivos de sucesso do cliente
A jornada da Mid by Falconi no cliente começa digital e segue de forma híbrida, em uma trilha bem definida de etapas durante um ano de projeto. Nesse programa, os desafios de profissionalização, de consolidação de cultura e de longevidade são trabalhados em fases estratégicas, com definições de metas prioritárias, planos de ação, organização de execução e antecipação de resultados. “Temos um processo muito claro dos papéis e das responsabilidades com foco no sucesso do cliente”, diz Silveira. “O time se debruça sobre as metas e isso faz parte do nosso DNA. Temos um atendimento de excelência e desejamos ser um divisor de águas para os clientes.”
Com essa proposta de abordagem, a Mid tem o objetivo de promover uma transformação em suas companhias. Atualmente, com cerca de 140 clientes, a unidade de negócio busca gerar um efeito multiplicador na economia já que, nas empresas atendidas, as metas alcançadas têm impacto direto sobre toda a cadeia envolvida. “Os resultados são muito transformadores e consequências de uma gestão mais profissional. As decisões são melhor tomadas. As informações chegam de uma forma mais ordenada e isso reflete em crescimento e em aumento de rentabilidade”, afirma o diretor. “O nosso sonho está em escalar a Mid e, desta forma, estar mais próximo do que deseja o professor mantendo a qualidade dos projetos e sempre acelerando o crescimento das médias empresas.”
Entre em contato com um dos especialistas da Mid by Falconi e saiba como a consultoria de gestão da Falconi dedicada às companhias de médio porte pode ajudar a sua empresa.
