O segmento financeiro tem se transformado rapidamente. Transações que dependiam do horário bancário ficaram no passado diante de clientes que demandam serviços 24/7. 

O cenário é de disrupção para produtos, processos e formas de relacionamento. O movimento será contínuo, na velocidade da transformação digital, com uso intensivo de dados, com processamentos em nuvem e, principalmente, demandando a reformulação regulatória do setor.

A Falconi acompanha e apoia mudanças que questionam estruturas, derrubam fronteiras e custos, reduzem barreiras de competição e escalam rapidamente as operações. Essa transformação está apenas começando e o open finance e a revolução dos meios de pagamento têm exigido novas capabilities do segmento.  

Neste cenário, a expertise da Falconi apoia organizações do segmento de Finanças em diversas iniciativas: 

• Planejar e implementar estratégias com modelagem de negócios, por meio de abordagem moderna que considera clientes, colaboradores, sociedade, meio ambiente e acionistas;
• Transformar ambições em objetivos e conectar com metas globais e individuais por meio de KPIs/OKRs;
• Implementar governança ágil 360°, centrada em dados e orientada à tomada de decisões;
• Adotar estruturas eficientes, com revisão do modelo organizacional e reestruturação dos demais gastos corporativos, com equilíbrio entre agilidade e leveza, primando pela capacidade de entrega, geração de valor e accountability em um ambiente cada vez mais digital;
• Reestruturar processos considerando excelência e eficiência por meio de dados, automação e Inteligência Artificial, com foco em aquisição de clientes, atendimento, processamento de serviços, middle e backoffice;
• Combinar conhecimento técnico, associado à metodologia de governança, para identificar riscos e implementar medidas que protejam os dados;
• Avaliar a jornada do cliente junto à organização, engajando com produtos e serviços e obtenção de insights por meio de inteligência artificial;
• Gerir talentos com redução do turnover através de suporte de modelos data-driven e diversas outras soluções de gente.