Em um mundo em constante transformação, fortalecer a cultura organizacional pode ser uma grande vantagem competitiva para as empresas. Com o propósito e os valores bem definidos e alinhados à estratégia, as companhias são capazes de atrair e de manter as pessoas certas, criando um ambiente profissional colaborativo, de alto engajamento e, consequentemente, performance.
Buscando realinhar os seus objetivos, em 2023 um escritório de advocacia buscou o apoio da consultoria Falconi para auxiliar no alinhamento estratégico e no fortalecimento da cultura.
Desafios
Com atuação pelo país e até no exterior, a capilaridade territorial e a regionalidade tornaram-se grandes desafios. Em cada região, a empresa pode enfrentar concorrentes diferentes e ter que adaptar as estratégias de mercado, por exemplo. Além disso, é crucial garantir que todos os funcionários se sintam conectados com a empresa e alinhados com os objetivos e valores.
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Outro desafio encontrado foi a necessidade de, principalmente junto à alta liderança e sócios, traduzir onde a empresa almeja chegar, a sua razão de existir e os princípios que guiarão a tomada de decisões e comportamentos. Ao estabelecer a identidade organizacional, outro ponto de atenção era fazer com que ela fosse coerente com as necessidades, sem perder o DNA direcionador.
Isso exigiu, por parte da Falconi e com o apoio do cliente, a compreensão das dinâmicas internas e das necessidades específicas que o ambiente da advocacia, por vezes complexo e dinâmico, possui.
Soluções
No trabalho, foram definidas as metas e os projetos estratégicos, bem como um plano de cultura com iniciativas envolvendo as mudanças e/ou reforço de comportamentos, símbolos e processos que suportarão o realinhamento cultural necessário.
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Um dos pontos essenciais para o bom andamento deste projeto foi a proximidade estabelecida com as principais lideranças, fazendo com que entendessem, de forma pragmática, a importância da colaboração e do papel do líder como gestor de si mesmo, da equipe e do negócio. Para isso, foi implementada a jornada da liderança, que consistiu em encontros periódicos com os líderes.
Durante cerca de oito meses, o trabalho desenvolvido teve foco em:
- Estruturar a estratégia buscando trazer excelência técnica e construir valor em todo o Brasil.
- Construir conjuntamente uma cultura necessária, incluindo a definição de propósito e valores organizacionais que suportassem, de forma assertiva, o alcance de objetivos estratégicos estabelecidos.
Além do envolvimento da alta liderança, também foi formado um time de 16 agentes de transformação, com pessoas de diversas áreas e regiões do país e foco em serem embaixadores, junto aos líderes, dos valores organizacionais e novos projetos internos.
Resultados
Como se sabe, o processo de transformação cultural em qualquer organização demanda tempo e esforço contínuo, principalmente da alta liderança. No total, hoje, o processo de realinhamento cultural tem impactado centenas de pessoas alocadas nas filiais por meio de um movimento interno, criado com o propósito de reforçar a necessidade de que, independentemente da área, negócio ou filial ao qual cada pessoa está alocada, a marca é uma única empresa.
Novas frentes de trabalho
Ainda há um trabalho longo a ser feito, diariamente, por cada líder e colaborador. Com o objetivo de dar continuidade às atividades, no final de 2023 foram contratadas novas frentes de trabalho envolvendo auxílio na gestão das iniciativas estratégicas, desdobramento de metas e implantação de um programa estruturado de desenvolvimento para sócios e líderes. A duração será de dois anos.
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As expectativas para a segunda onda do projeto estão relacionadas à implementação, de forma estruturada e organizada, da estratégia formulada na primeira onda. Além disso, todos deverão estar alinhados, de forma profunda, a comportamentos e metas necessários para o alcance da estratégia e o fortalecimento da cultura.
Se a sua empresa enfrenta desafios semelhantes, entre em contato com a Falconi para saber como nossos especialistas podem ajudar a sua organização a alcançar resultados semelhantes.
